poniedziałek, 29 kwietnia 2013

Test 13.Masz to jak w banku


Oszczędzone pieniądze należałoby mieć gdzie ulokować. Praktycznie każdy z nas posiada konto bankowe, warto więc pochylić się nad tym co oferują nam poszczególne placówki.  

Zastanawiałem się jakie banki brać po uwagę, bo jest ich zbyt wiele by przeanalizować wszystkie. Postanowiłem wybrać więc te, które wydają się być najpopularniejsze wśród młodych ludzi i mają często ukierunkowaną ofertę dla studentów. 

Nominowani do walki o miano najlepszego banku zostali:
 - mBank - eKonto
 - Alior Sync - Konto Osobiste
 - PKO BP - Konto dla Młodych
 - ING Bank Śląski - Konto Direct
 - Deutsche Bank - Konto db Net

Runda 1 - prowadzenie konta


Konto bankowe powinno być darmowe. To zasada, która od dobrych kilku lat rządzi polskim rynkiem  skierowanym do studentów. Główny ton nadawał tu zawsze mBank, który z braku opłat zrobił swój główny atut i zmusił innych graczy do obniżenia kosztów. Nie dziwi więc fakt, że każde z testowanych dziś kont nie pobiera opłat za samo prowadzenie konta od studenta. Jedynym wyjątkiem jest PKO BP, które zabierze 5 zł miesięcznie jeżeli masz od 26 do 30 lat i nie masz systematycznych miesięcznych wpływów o wysokości minimum 1000 zł.


 1. mBank - 5 pkt
 - Alior Sync - 5 pkt
 - ING Bank Śląski - 5 pkt
 - Deutsche Bank - 5 pkt
5. PKO BP - 1 pkt

Runda 2 - Darmowa karta debetowa


Zakładając konto w banku naturalnym jest, że chcemy otrzymać kartę, by móc korzystać z pełni możliwości jakie daje nam bank. Za dawnych czasów głównie mBank nie pobierał żadnych kwot za korzystanie z "plastykowych pieniędzy, lecz teraz to się zmieniło i także tam przyjdzie nam czasem zapłacić. Czasem, ponieważ banki bardzo wycwaniły się w tej kwestii i teoretycznie dają nam kartę debetową za darmo, zapisując jednak w regulaminie, że pobierać będą opłatę jeżeli nie będziesz jej używać. Oczywiście Pani na infolinii lub w oddziale powie ci, że to jedynie ochrona banku przed użytkownikami, którzy nie korzystają ze swoich kart, ale przecież może się zdarzyć, że podczas wakacji lub po kłótni z rodzicami i odcięciu od źródeł finansowania i ty przez miesiąc nie będziesz korzystał z wypłat w bankomacie. Wtedy i tobie bank zabierze tak ciężko zdobyte pieniądze. Jedynym pozytywnie wybijającym się w tym względzie bankiem jest Alior Sync, który nie pobiera żadnych opłat. Nawet, gdy nie używasz karty.

1. Alior Sync - 0 zł
2. mBank - 2 zł/0 zł (brak opłat jeżeli dokona się transakcji kartą w wysokości min. 100 zł miesięcznie)
3. Deutsche Bank - 5 zł/0 zł (brak opłat jeżeli dokona się minimum 1 transakcji kartą)
4. PKO BP - 5 zł/0 zł (brak opłat jeżeli dokona się transakcji kartą w wysokości min. 350 zł miesięcznie)
5. ING Bank Śląski 7 zł/0 zł (brak opłat jeżeli dokona się transakcji kartą w wysokości min. 200 zł miesięcznie)

Runda 3 - Dostęp do bankomatów


Pieniądze są po to, by je wydawać. Nie za wszystko można zapłacić za pomocą naszej karty debetowej, więc czasem będziemy potrzebowali pieniądze w jego namacalnej postaci i będziemy musieli wybrać się do bankomatu. Warto i na tym nie stracić niepotrzebnie pieniędzy. Praktycznie każdy z banków daje możliwość wypłacania pieniędzy za darmo. Niektóre jednak ograniczają się do poszczególnych sieci bankomatów, przez co trzeba uważać do jakiej maszyny się podchodzi. Idealnym przykładem jest tu mBank, który pozwala wypłacać bez kosztów z bankomatów m.in Euronetu, ale zaznaczając, że nie wszystkie oznaczone tak urządzenia faktycznie są bezpłatne i najlepiej sprawdzić to na stronie. Sam jako były już klient tego banku kilka razy straciłem przez to niepotrzebnie pieniądze.

1. PKO BP - 0 zł za wypłaty ze wszystkich bankomatów w Polsce i na świecie
    Deutsche Bank - 0 zł za wypłaty ze wszystkich bankomatów w Polsce i na świecie
    Alior Sync - 0 zł za wypłaty ze wszystkich bankomatów w Polsce i na świecie
3. ING Bank Śląski - 0 zł za wypłaty ze wszystkich bankomatów w Polsce
5. mBank - 0 zł za wypłaty w bankomatach sieci Euronet, eCard i cash4you i tych poza granicami kraju, 5 zł za wypłaty z bankomatów innych sieci w Polsce


Runda 4 - Obsługa klienta

Tutaj miałem pory problem z oceną poszczególnych banków, ponieważ nie jestem klientem każdego z nich. Przyjąłem jednak pewien standard, według, którego rozdawałem punkty do klasyfikacji generalnej. Brałem pod uwagę fakt, czy bank posiada swoje placówki, czy ma infolinię dostępna 24h na dobę, czy daje możliwości w inny sposób rozwiązać problem klienta. Wyniki zaprezentowały się następująco:

1. PKO BP - duża liczba placówek, infolinie dostępna całą dobę, także dla klientów nie będących w Polsce, 
2. ING Bank Śląski - duża liczba placówek, infolinie dostępna całą dobę,
   Deutsche Bank - duża liczba placówek, infolinie dostępna całą dobę,
4. Alior Sync - brak placówek, infolinia dostępna całą dobę, można też połączyć skorzystać się przez internet za pomocą chatu, rozmowy głosowej lub videorozmowy, 
5. mBank -  brak placówek, infolinia dostępna całą dobę,

Runda 5 - Pozostałe promocje


Każdy z bank szykuje dla nas specjalne promocje, które mają nas zachęcić do wybrania własnie jego jako miejsca do przechowywania gotówki. Brałem pod uwagę te, które są najkorzystniejsze dla studenta.

1. Alior Sync:
 - 5% zwrotu za zakupy w Internecie przy płatności kartą lub w opcji "Płacę z Alior Sync". Otrzymasz więc zwrot za np. opłacenie rachunków za prąd czy zakupy na Allegro. Warto jednak podkreślić, że dotyczy tylko tych klientów, którzy otrzymują wynagrodzenie z pacy lub stypendium z uczelni.
 - 10 darmowych przelewów natychmiastowych.
2. mBank:
 - darmowe bankomaty w Polsce przez rok. Tylko dla klientów poniżej 27 roku życia i tylko dla klientów, którzy założyli konto po 20 marca 2012 roku. 
3. ING Bank Śląski
 -  karta z własnym zdjęciem
4. PKO BP
   Deutsche Bank 

Podsumowanie
Dlaczego wykonałem tylko 5 rund? Ponieważ uznałem, że należy skupić się tylko na tych kluczowych kwestiach, które dotyczą młodych ludzi. Aktualnie najważniejsze dla studenta, który przecież nie jest bogaczem, by bank, nie próbował zabrać mu zbyt wiele pieniędzy oraz by wszystko było łatwo i szybko dostępne, gdy będziemy chcieli wypłacić gotówkę lub zgłosić problem z kontem. Jeżeli uważasz, że pominąłem jakąkolwiek ważną kwestię to napisz w komentarzu, a chętnie ją dodam lub się do niej ustosunkuje. 

Wyniki samego testu postanowiłem  przedstawić w postaci prostej tabeli:

Wynika z niej dość jasno, że najlepszym bankiem dla studenta jest obecnie Alior Sync, ponieważ jako jedyny daje w pełni darmowe konto, w którym nie musisz się obawiać ani o obroty miesięcznie, ani o to z którego bankomatu wypłacasz, a przy okazji możesz zarobić trochę na zwrotach z opłacanych rachunków. Zaskakiwać może drugie miejsce Deutsche Banku, który praktycznie nie reklamuje się w mediach jako banku studencki, a ma bardzo dobrą ofertę opartą na przejrzystości i braku pobierania zbędnych kwot od klientów. Dziwi też niska pozycja mBanku, który do niedawna był bezkonkurencyjny w kwestii darmowych kont, a teraz zaczyna powoli brylować na swojej dawnej popularności i odcinać od niej kupony, nie mając do zaoferowania niczego więcej niż konkurencja. Czwarte, czyli ostatnie, miejsce PKO BP jest spowodowane głównie tym, że jako jedyni chcą pobierać pieniądze za sam fakt posiadania konta. Pomimo wielu milionów wpakowanych w kampanię reklamową i dziwne stroje dla Szymona Majewskiego, nie postarano się o przygotowanie dobrej i konkurencyjnej oferty wobec najbliższych konkurentów. 



Brak komentarzy:

Prześlij komentarz